O serviço de Recepção e Triagem, como é designado, terá as valências de informação geral e encaminhamento do público, marcação de reuniões, informação geral e de registo de entradas, através de sistema de senhas.

 

Contrariamente ao que sucedia até aqui, os munícipes que se deslocarem à Câmara Municipal deverão obrigatoriamente que se dirigir à recepção, onde lhes será entregue uma senha referente ao sector para o qual se deverão dirigir para tratar do respectivo assunto.

 

Além de fomentar uma maior proximidade com os munícipes, com este novo sistema a autarquia pretende também contabilizar, com maior rigor, o número de munícipes atendidos e as áreas de maior procura, com vista a melhorar cada vez mais o serviço prestado.

 

Ao novo serviço de Recepção e Triagem, caberá ainda gerir a agenda dos técnicos da autarquia que fazem atendimento ao público, ou seja, da Divisão Técnica e da Divisão de Obras Particulares e Planeamento Urbanístico.

 

“Com este novo serviço pretende-se melhorar a qualidade do serviço prestado, induzindo novas formas e métodos de trabalho, de forma a adequar os serviços prestados e os recursos de que dispomos às necessidades e expectativas dos nossos Munícipes”, salienta a Vice-presidente da Câmara Municipal do Bombarral, Joana Patuleia.